শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য

দায়িত্বশীল গেমিং —
আপনার সুরক্ষা আমাদের প্রতিশ্রুতি

gb99-তে আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস, উদ্বেগের নয়। আপনার নিরাপত্তা ও মানসিক শান্তি নিশ্চিত করতে আমরা সর্বদা পাশে আছি।

নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং দর্শন


gb99 শুধু একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সামগ্রিক সুস্থতার কথা ভাবি। অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি চমৎকার মাধ্যম হতে পারে, কিন্তু এটি তখনই সুস্থ থাকে যখন এটি একটি নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে উপভোগ করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের বাজেট ও সময় সম্পর্কে সচেতন থাকা, হারানো টাকা ফিরিয়ে আনার জন্য অতিরিক্ত বাজি না ধরা, এবং গেমিংকে আনন্দের উৎস হিসেবে রাখা — জীবিকা বা আয়ের পথ হিসেবে নয়। gb99-এ আমরা এই দর্শনটিকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি হিসেবে দেখি।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের একটি প্রধান দায়িত্ব। যদি আপনার পরিবারে কোনো শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখুন এবং প্রয়োজনে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।

আমরা জানি যে গেমিং আসক্তি একটি বাস্তব সমস্যা যা অনেক পরিবারকে প্রভাবিত করে। তাই gb99 বিভিন্ন স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম এবং সহায়তা পরিষেবা প্রদান করে যা আপনাকে নিজের খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করবে। জমার সীমা নির্ধারণ থেকে শুরু করে সাময়িক বিরতি বা সম্পূর্ণ স্ব-বর্জন — প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার সাথে আছি।

মনে রাখবেন, গেমিং একটি বিনোদন — এটি কখনোই আর্থিক সমস্যার সমাধান হতে পারে না। যদি আপনি কখনো অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনের স্বাভাবিক গতিকে ব্যাহত করছে, তাহলে দেরি না করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট দল সর্বদা আপনার পাশে থাকবে।

gb99-এর সুরক্ষা সরঞ্জাম


জমার সীমা নির্ধারণ

আপনি প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক কত টাকা জমা করবেন তার একটি সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সীমা একবার সেট করলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে কিছু সময়ের অপেক্ষা করতে হবে, কিন্তু কমানো যায় তাৎক্ষণিকভাবে।

সময় সীমা ও অনুস্মারক

সেশন টাইমার চালু করুন এবং নির্দিষ্ট সময় অতিবাহিত হলে স্বয়ংক্রিয় অনুস্মারক পান। একটানা দীর্ঘ সময় গেমিং করা মানসিক ক্লান্তি আনতে পারে — নিয়মিত বিরতি নিন এবং সতেজ মাথায় খেলুন।

সাময়িক বিরতি (Time-Out)

যদি অনুভব করেন যে একটু বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন। এই সময়ের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করা যাবে না।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

যদি মনে হয় দীর্ঘমেয়াদি বিরতি প্রয়োজন, তাহলে স্ব-বর্জন নির্বাচন করুন। এটি কমপক্ষে ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা দেয়। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠানো হবে না।

গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনা

আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড যেকোনো সময় দেখুন। নিজের অভ্যাস সম্পর্কে সচেতন থাকা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রথম পদক্ষেপ।

২৪/৭ সাপোর্ট

গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ হলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বাংলায় কথা বলুন — আমরা সর্বদা আপনার পাশে।

সমস্যার সতর্কসংকেত চিনুন


গেমিং আসক্তি ধীরে ধীরে গড়ে ওঠে এবং অনেক সময় নিজেই বুঝতে পারি না। নিচের লক্ষণগুলোর যেকোনো একটি যদি আপনার মধ্যে দেখতে পান, তাহলে সাহায্য নিন।

  • হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি ধরার তাড়না অনুভব করা
  • গেমিং ছাড়া থাকলে অস্থিরতা বা বিরক্তি অনুভব করা
  • পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিংয়ের পরিমাণ লুকানো
  • গেমিংয়ের জন্য কাজ, পড়াশোনা বা সামাজিক দায়িত্ব উপেক্ষা করা
  • গেমিংয়ের জন্য ধার করা বা সঞ্চয় ভেঙে ফেলা
  • গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেও বারবার ফিরে আসা
  • গেমিংয়ের কারণে মানসিক উদ্বেগ, হতাশা বা ঘুমের সমস্যা দেখা দেওয়া
  • আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে গেমিংকে দেখা
  • পরিবার বা কাছের মানুষদের সাথে সম্পর্কে টানাপোড়েন দেখা দেওয়া

নিজেকে মূল্যায়ন করুন


নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি এর বেশিরভাগের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে gb99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১

আমি কি বাজেটের বেশি সময় বা টাকা গেমিংয়ে ব্যয় করি?

২

গেমিং কি আমার কাজ, পরিবার বা স্বাস্থ্যকে প্রভাবিত করছে?

৩

আমি কি হারানো টাকা ফেরত পেতে বারবার গেমিং করি?

৪

গেমিং কি আমার মানসিক শান্তিকে নষ্ট করছে?

৫

আমি কি পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকাই?

৬

গেমিংয়ের জন্য কি আমি কখনো ধার করেছি বা সঞ্চয় ভেঙেছি?

২১+ বয়সের বাধ্যবাধকতা


gb99 কঠোরভাবে ২১ বছরের নিচে কাউকে গেমিং করতে দেয় না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং যেকোনো সময় আইডি প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আপনিও ভূমিকা রাখতে পারেন। আপনার লগইন তথ্য কখনো শেয়ার করবেন না। কম্পিউটার বা ফোনে পাসওয়ার্ড সেভ করা থেকে সতর্ক থাকুন যদি আপনার বাড়িতে শিশু বা কিশোর থাকে। গেমিং শেষে সবসময় লগআউট করুন।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বা করার চেষ্টা করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

২১+

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন


gb99 সাপোর্ট দল আপনার পাশে

গেমিং নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ বা সমস্যায় আমাদের বিশেষজ্ঞ সাপোর্ট দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

২৪/৭ লাইভ চ্যাট — যেকোনো সময়, বাংলায় কথা বলুন
বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়
সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনার সমস্যা শোনা হবে

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সক্রিয় করুন

জমার সীমা, সময়-সীমা, বিরতি বা স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে আপনার অ্যাকাউন্টে যান অথবা সাপোর্ট টিমকে সরাসরি বলুন — আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।

  • জমার সীমা নির্ধারণ
  • সেশন টাইমার চালু করা
  • সাময়িক বিরতি (Time-Out)
  • স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিং প্রশ্নোত্তর


আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগে জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা বেছে নিন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, তবে বাড়াতে একটি নির্দিষ্ট অপেক্ষার সময় রয়েছে। আরও সাহায্যের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

স্ব-বর্জনের সময়কাল শেষ হওয়ার পর আপনি আবার সক্রিয় হওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে gb99 নিশ্চিত করে যে এই প্রক্রিয়াটি তাড়াহুড়া করে না হয়। যদি আপনি স্থায়ী বন্ধের বিকল্প বেছে নেন, সেটি পুনরায় চালু করা যাবে না। যেকোনো সিদ্ধান্তের আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।

সবার আগে তার সাথে খোলামেলাভাবে কথা বলুন এবং বিচার না করে তার কথা শুনুন। তাকে gb99-এর সাপোর্ট সেবা সম্পর্কে জানান। আমাদের সাপোর্ট দল পরিবারের সদস্যদেরও পরামর্শ দিতে পারে। মনে রাখবেন, সাহায্য নেওয়াটা সাহসের লক্ষণ।

gb99 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং যেকোনো সময় পরিচয়পত্র দাখিল করতে বলা হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয়।

সাময়িক বিরতি (Time-Out) সাধারণত ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত হয় — এটি একটি ছোট বিরতির সুযোগ। স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) আরও দীর্ঘমেয়াদি, কমপক্ষে ৬ মাস থেকে স্থায়ী পর্যন্ত। স্ব-বর্জনের সময় মার্কেটিং বন্ধ থাকে এবং অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকে।

না। অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে বিনোদনের জন্য। প্রতিটি খেলায় জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই এবং আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে গেমিং করা উচিত নয়। শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি ধরুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবন প্রভাবিত হবে না।

gb99-তে দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন

নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করে আনন্দ নিন। যেকোনো প্রয়োজনে আমাদের সাপোর্ট দল সবসময় পাশে আছে।